PREGUNTAS FRECUENTES

1) ¿Qué es todofraybentos?
2) ¿Cómo compro?
3) ¿Cómo vendo?
4) ¿Cuáles son los beneficios de publicar en TODOFRAYBENTOS?
5) ¿Cómo abono las publicaciones?
6) ¿Hay artículos prohibidos?
7) ¿Hay otras prohibiciones?
8) ¿Cómo entrego el producto?
9) ¿Cómo me pagan el producto?
10) ¿Cómo modifico un artículo publicado?
11) Publiqué y mi publicación no está activa.
12) ¿Cómo cancelo un aviso?

1) ¿Qué es todofraybentos?

TODOFRAYBENTOS es una vidriera virtual que permite exponer mediante Internet los productos, bienes o servicios de sus usuarios para encontrar una forma de vender o comprar artículos (nuevos y usados) y/o servicios. TODOFRAYBENTOS no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes.
La plataforma de TODOFRAYBENTOS permite que los usuarios publiquen avisos promocionando sus productos, bienes y servicios en nuestra sección de avisos clasificados.
También cuenta con una completa sección donde el visitante encontrará información turística sobre la ciudad de Fray Bentos (en español y en inglés), mapas de la ciudad y demás información útil.
TODOFRAYBENTOS ofrece la posibilidad de que su producto o servicio sea visto desde todo el mundo, pero especialmente desde Uruguay, de manera que sus posibilidades de vender o alquilar se ven potenciadas.

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2) ¿Cómo compro?

Comprar en TODOFRAYBENTOS es muy fácil y no representa complicaciones.
No necesitas registrarte en ninguna base de datos. Simplemente precisas comunicarte con nosotros vía correo electrónico a: todofraybentos@gmail.com y expresarnos tu intención de contactar al propietario de un aviso.
Nosotros te enviaremos un mail con los datos de contacto del Usuario Vendedor y así podrás entrar en contacto directamente con él para informarte mejor sobre el producto, bien o propiedad de tu interés.
Solicitar los datos de contacto del Usuario Vendedor, no genera costo alguno, así como tampoco deberás abonar cargos por concepto de comisión al cerrar una compra.
Te recordamos que TODOFRAYBENTOS no participa de las operaciones que se realizan entre compradores y vendedores, ni en el perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes.

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3) ¿Cómo vendo?

Vender en TODOFRAYBENTOS es muy fácil y no representa complicaciones.
No necesitas registrarte en ninguna base de datos. Simplemente precisas comunicarte con nosotros vía correo electrónico a: todofraybentos@gmail.com y expresarnos tu intención de publicar un aviso. Al solicitar el servicio de publicación también deberás enviarnos vía correo electrónico una foto del producto, bien, o propiedad que deseas exponer y una breve pero clara descripción del mismo. En caso de tratarse de la publicación de un servicio, puedes enviarnos el logo que te representa o una imagen que creas apropiada para acompañar tu descripción.
Una vez has abonado la tarifa correspondiente, envíanos un correo electrónico informándonos, de manera que al confirmar el abono tu aviso será publicado inmediatamente. Acto seguido, te estaremos enviando un mensaje con la fecha de publicación y la fecha de vencimiento.
Incluir fotos, una buena descripción y poner un precio atractivo te ayudará a promover mejor tu producto y a realizar el negocio deseado en el menor tiempo posible.
Cada vez que un usuario manifieste interés por el producto o servicio que promocionas se pondré en contacto con nosotros vía mail y TODOFRAYBENTOS le proporcionará los datos que previamente tú nos habrás autorizado a dar en dicho caso.
El interesado se comunicará contigo por teléfono o e-mail para informarse mejor y/o coordinar la entrega del artículo y la forma de pago más conveniente.

Vender no tiene costo extra, es decir que TODOFRAYBENTOS no te cobrará comisión alguna por haber cerrado una venta exitosamente

Te recordamos que TODOFRAYBENTOS no participa de las operaciones que se realizan entre compradores y vendedores, ni en el perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes
Los vendedores son responsables de velar por la legalidad y legitimidad de los artículos por ellos ofrecidos y porque los mismos no infrinjan ninguna ley vigente. Por ello no pueden negar la responsabilidad de conocimiento acerca de la autenticidad o legalidad de los artículos que ofrecen en sus publicaciones.
Los vendedores son los exclusivos responsables por los artículos que ofrecen, por ello deben asegurarse que sus artículos son auténticos antes de publicarlos en TODOFRAYBENTOS

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4) ¿Cuáles son los beneficios de publicar en TODOFRAYBENTOS?

• Millones de personas podrán ver tu producto.
• Puedes vender artículos usados y nuevos.
• Puedes exponer de manera segura y confiable.
• No es necesario tener tarjeta de crédito para publicar.
• Es fácil, simple y tú decides la mejor manera de llevar a cabo la venta y la entrega del producto.

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5) ¿Cómo abono las publicaciones?

Los cargos generados por concepto de publicación serán abonados mediante giro postal al nº de casilla postal que le será comunicado al usuario en el momento de que el mismo confirme su intención de contratar el espacio para publicar.
Una vez es confirmado que el usuario ha abonado la tarifa, el aviso de venta, compra, etc. de bienes, productos o servicios será inmediatamente publicado en TODOFRAYBENTOS.
Inmediatamente después que el aviso es publicado, TODOFRAYBENTOS envía un mensaje vía correo electrónico al usuario confirmándole que su aviso está activo, incluyendo fecha de activación y de vencimiento de dicho aviso. Vencido ese plazo, se procederá a retirar del sitio web el aviso publicado. El usuario puede solicitar la publicación del mismo aviso si, así lo desea, para lo que deberá abonar nuevamente la tarifa correspondiente

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6) ¿Hay artículos prohibidos?

Sí, existen ciertos artículos que TODOFRAYBENTOS no publica.
Si el artículo que deseas exponer forma parte de nuestra lista de artículos prohibidos, debemos informarte que lamentablemente no podremos realizar tu solicitud. Asimismo, TODOFRAYBENTOS podrá suspender una publicación en caso de constatarse que un artículo publicado forma parte de dicha lista y ha sido publicado bajo descripción inexacta.
Además de ello, también puedes ser demandado por el titular del derecho infringido, entidades o autoridades competentes ante quien serás plenamente responsable.

Se prohíbe la publicación y venta de aquellos artículos que violen leyes sobre derecho de autor, patentes, marcas, modelos y diseños industriales o secretos industriales según se establece a continuación

TODOFRAYBENTOS no permite la publicación de los siguientes artículos en las categorías relacionadas con bienes, productos y propiedades:

• Bebidas alcohólicas. Sólo se aceptarán estos artículos si se encuentran incluidos en la publicidad de un establecimiento. Por ejemplo: un local comercial decide publicitar en TODOFRAYBENTOS y en su publicación se incluyen además de comestibles, etc., esta clase de bebidas.
• Cigarrillos, tabaco.
• Medicamentos, drogas o estupefacientes.
• Pornografía o material que pueda herir la sensibilidad (incluyendo material que contenga maltrato animal).
• Material que por su contenido pueda ser considerado propaganda religiosa, política o ideológica.
• Fuegos artificiales.
• CDs regrabados, discos compactos ilegales o copias de CDs, películas en formato VCD, DIVX o cualquier otro formato no comercial salvo que sean los titulares de los Derechos de Autor quienes vendan los artículos. Asimismo se prohíbe la venta de discos compactos que contengan música en formato MP3, cuando la misma no esté expresamente autorizada por el artista o compañía discográfica propietaria de los respectivos derechos, o infrinja alguna legislación.
• copias no autorizadas (como copias piratas, duplicados, copias de seguridad, de respaldo o backup, etc.) de software, videojuegos, discos, películas, programas de televisión o de emisiones de Internet, o fotografías, grabaciones piratas de conciertos, etc.
• Versiones de "video doméstico" de películas que todavía se proyectan en las salas cinematográficas
• Películas en formato VCD o DIVX o cualquier otro formato no comercial.
• Recopilaciones musicales en CD-R.
• Un capítulo o una temporada completa de una serie de televisión en un DVD-R.
• Recopilación de programas "freeware" y "shareware" en un CD-R.
• Una copia VHS de una película grabada de la televisión.

Excepción:

Sólo podrán ofrecer este tipo de artículos quienes sean propietarios de los derechos de autor del material. Por ello, si un Usuario es propietario de los derechos de autor del material que está publicando en TODOFRAYBENTOS, debe asegurarse de dejarlo indicado en sus publicaciones.

Ejemplo:

Una banda local decide publicar su último álbum en CD-R. La banda decide vender el álbum en TODOFRAYBENTOS; el usuario vendedor explicita en la publicación que la banda es la propietaria de los derechos de autor.

TODOFRAYBENTOS no permite la publicación de los siguientes artículos en las categorías relacionadas con Servicios y Otros:

• Publicaciones que ofrezcan servicios sexuales o relacionados indirectamente con esta clase de servicios.
• Publicaciones en las que se publicite cualquier tipo de rifa, lotería o apuestas.

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7) ¿Hay otras prohibiciones?

• Publicaciones que incluyan comparaciones con las publicaciones de otros Usuarios o que hagan referencia a comercios u otras personas.
• No está permitido el uso de lenguaje blasfemo o vulgar, incluido lenguaje que se considere de naturaleza racista, detestable, sexual u obsceno en un área pública. Algunos artículos publicados en TODOFRAYBENTOS pueden contener palabras irreverentes si las mismas forman parte de su título. Por ejemplo, hay algunos CD de música cuyos títulos contienen ese tipo de lenguaje.
• Está prohibida la utilización de imágenes o descripciones que sean de otros Usuarios de TODOFRAYBENTOS sin su autorización. Por ello, aconsejamos describir el artículo con las propias palabras, fotografías, etc.

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8) ¿Cómo entrego el producto?

Puedes utilizar algún sistema de entregas: servicios de mensajería, correo o podrás entregarlo personalmente; esto queda a tu criterio.
Recuerda siempre que TODOFRAYBENTOS no participa de las operaciones que se realizan entre compradores y vendedores, ni en el perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes.

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9) ¿Cómo me pagan el producto?

Los medios de pago que le ofrezcas al comprador dependen de tus posibilidades y tú decidirás la manera que te parezca más conveniente. TODOFRAYBENTOS no participa de las operaciones que se realizan entre compradores y vendedores, ni en el perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes.

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10) ¿Cómo modifico un artículo publicado?

Para modificar un artículo que has puesto a la venta envíanos un mensaje a la misma dirección de mails que enviaste cuando solicitaste la publicación, con los datos completos que proporcionaste en esa ocasión y con los detalles de lo que quieres modificar.
Podrás modificar: el precio, ampliar la descripción, agregar fotos (pero no modificar o borrar las anteriores), alterar la cantidad de artículos disponibles (en caso de que se trate de más de una unidad disponible de un mismo artículo), o cambiar la categoría.

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11) Publiqué y mi publicación no está activa

Si ya has abonado la tarifa y tu artículo no aparece publicado todavía, es porque ha ocurrido algún inconveniente al actualizar el sitio. No te preocupes porque el tiempo que has contratado será respetado y comenzará su vigencia en el momento de ser publicado.

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12) ¿Cómo cancelo un aviso?

Si ya realizaste la venta del producto o servicio que publicaste, agradeceremos que nos notifiques, de manera que podamos retirar tu aviso y así mantener TODOFRAYBENTOS siempre actualizado.
Si deseas cancelar un aviso antes de que haya vencido el plazo de publicación, procede de la misma manera. La anulación de un aviso por venta realizada o por decisión del usuario vendedor antes de finalizado el plazo no generará devolución parcial o total de la tarifa abonada.

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